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Política de Frete
Os produtos apresentados na nossa loja Zayra são enviados por fornecedores internacionais diretamente para o endereço informado no checkout do pedido.
Frete Grátis: custo fixo de R$ 0,00, com prazo de entrega de 10 a 20 dias úteis após a postagem, variando conforme a localidade.
O envio do produto ocorre em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Após a postagem, disponibilizamos um código de rastreio para acompanhamento.
Atenção: Em determinados casos, o prazo pode se estender devido a atrasos, greves, recessos ou períodos de alta demanda nos Correios.
Aproximadamente 99% dos pedidos são entregues pelos Correios sem custos adicionais. Em casos raros, pedidos podem ser tributados pela Receita Federal:
Todas as compras são internacionais, saindo de nosso centro de distribuição no exterior, e estão sujeitas a despacho postal. Essa taxa é de responsabilidade total da Zayra.
A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, de acordo com o gateway de pagamento e a bandeira do cartão.
Em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, enviamos o código de rastreio para seu e-mail e telefone informados no pedido. Verifique sempre a condição da embalagem ao receber e recuse o recebimento em caso de avarias, comunicando imediatamente nosso SAC.
Os produtos chegam ao Brasil pela fiscalização da alfândega em Curitiba e, posteriormente, seguem para entrega na cidade de destino via Correios. Em caso de destinatário ausente ou regiões de entrega restrita, os Correios deixarão aviso para retirada na agência mais próxima.
Se o pedido contiver múltiplos itens, eles poderão ser enviados separadamente, com código de rastreio individual.
O comprador deve revisar o endereço antes da confirmação da compra. Em caso de devolução por endereço incorreto ou insuficiente, a responsabilidade pelo reenvio será do cliente.
Para dúvidas sobre frete, entre em contato pelo e-mail ajuda@lojaszayra.com.